الشروط والأحكام

1. المتجر وقبول الشروط

زعابيل متجر إلكترونيات موجّه للعملاء في العراق. عند إنشاء حساب أو إرسال طلب، فإنك توافق على النسخة المعروضة من هذه الشروط. يجب على من لم يبلغ الأهلية القانونية استخدام المتجر بإشراف ولي أو وصي.

2. الكتالوج والطلبات

نسعى لعرض الاسم والمواصفات والسعر والمخزون والضمان بدقة من الكتالوج المباشر. الصور توضيحية وقد تختلف التفاصيل البصرية البسيطة عن المنتج الفعلي.

• تحقق قبل الطلب من المقاس واللون والسعة والترددات والجهد الكهربائي والتوافق مع الشبكة والملحقات والبرامج.
• إرسال الطلب يُعد عرضاً للشراء. يصبح مقبولاً عند تأكيده وإصدار رقم الطلب أو الفاتورة، ويجوز تصحيح خطأ واضح في السعر أو الوصف قبل التأكيد مع إبلاغك.
• التوفر وموعد التسليم تقديريان إلى أن يؤكدهما المتجر؛ لا نضمن وقت وصول محدداً ما لم يُذكر ذلك صراحة في التأكيد.

3. السعر والدفع والتوصيل

تُعرض الأسعار بالدينار العراقي، ويظهر إجمالي المنتج والخصم وأجرة التوصيل قبل التأكيد. طريقة الدفع المدعومة حالياً هي الدفع النقدي عند الاستلام.

• أنت مسؤول عن تقديم اسم ورقم هاتف وعنوان ونقطة دالة صحيحة وآمنة للتوصيل.
• افحص الطرد خارجياً عند الاستلام، ولا تشارك رموز التحقق أو بيانات تتبع الطلب مع غير المعنيين.

4. الحساب والاستخدام المقبول

• حافظ على سرية كلمة المرور وأبلغنا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به.
• يُمنع الاحتيال وانتحال الهوية وإساءة استخدام العروض ومحاولات الدخول غير المصرح والروبوتات المعطلة وأي استخدام مخالف للقانون.
• يجوز تقييد الحساب أو الطلب مؤقتاً عند وجود خطر أمني أو اشتباه معقول بالاحتيال، مع مراعاة الحقوق القانونية.

5. الاستخدام الآمن وسوء الاستخدام

استخدم المنتج وفق تعليمات المصنّع وتحذيراته وبالملحقات ومصادر الطاقة المتوافقة، واحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل الإصلاح أو الاستبدال.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل زعابيل الضرر الناتج بعد التسليم عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التركيب غير الصحيح أو تجاهل التحذيرات. لا يشمل ذلك عيباً كان موجوداً عند التسليم أو التزام ضمان صحيح.

• السقوط أو السوائل أو الحرارة أو الغبار أو الصدمات أو التخزين غير المناسب.
• جهد أو شاحن أو بطارية أو كابل أو ملحق غير متوافق أو غير آمن.
• فتح الجهاز أو تعديله أو إصلاحه لدى جهة غير مخولة، أو إزالة/تغيير الرقم التسلسلي أو IMEI أو أختام الضمان.
• كسر الحماية أو الروت أو البرامج الضارة أو التطبيقات والملحقات الخارجية غير المتوافقة.
• استخدام غير قانوني أو خارج الغرض المعتاد وتعليمات السلامة المعلنة.

6. الضمان والإرجاع

مدة الضمان ونافذة الإرجاع الخاصة بكل منتج، إن وجدت، تظهر في صفحته وتأكيد الطلب. احتفظ بالفاتورة والرقم التسلسلي وجميع الملحقات. سياسة الإرجاع جزء من هذه الشروط ولا تحد من الحقوق الإلزامية للسلعة المعيبة أو غير المطابقة.

7. البيانات والخدمات الخارجية

قد تعتمد وظائف الجهاز أو التطبيق على شركة مصنّعة أو شبكة أو نظام تشغيل أو خدمة خارجية لها شروطها وتوفرها الخاص. لا نتحكم بانقطاعها أو تغييرها. أنت مسؤول عن النسخ الاحتياطي وإزالة بياناتك وحساباتك قبل تسليم جهاز للصيانة أو الإرجاع.

8. حدود المسؤولية

لا تستبعد زعابيل مسؤوليتها عن الغش أو الخطأ الجسيم أو العمل غير المشروع أو أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها، وتبقى مسؤولة عن التزاماتها القانونية والضمانات الصحيحة.

في غير ذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقد الأرباح أو الأعمال أو البيانات بسبب عدم أخذ نسخة احتياطية. ولا تتجاوز المسؤولية المباشرة الإجمالية عن مطالبة تخص منتجاً المبلغ المدفوع لذلك المنتج.

9. القانون والتعديلات والتواصل

تخضع هذه الشروط للقانون العراقي، وتسري النسخة المنشورة عند إرسال الطلب. قد نحدثها للطلبات المستقبلية مع إظهار تاريخ السريان. لطلب قائم استخدم قناة الدعم الموثقة المنشورة أو صفحة الطلب؛ عدم ظهور قناة رقمية لا ينتقص من حق إلزامي.